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TU WEB APESTA, PERO, TUS CLIENTES NO TE LO DICEN

 

Y lo más paradójico de todo el asunto, es que la nuestra también. ¿Por qué? Porque la web perfecta NO existe. La tecnología avanza muy rápido y quedar fuera de juego es muy sencillo. Este es el primer punto, de cuatro, que recomendamos tener muy en cuenta respecto a páginas web.

El segundo, es que un sitio web jamás es un producto final, porque se encuentra en constante desarrollo. Por esa razón, no tengas miedo a lanzar tu sitio web así consideres que falten piezas, poco a poco podrás ir trabajando en ello, pero el secreto está, en estar en el lugar correcto, en el momento correcto y la web te ayuda muchísimo en eso.

El siguiente punto es bastante atrevido, pero estamos dispuestos a decírtelo sin miedo. ¿Necesitas una agencia de marketing para tener un sitio web decente? La respuesta es NO. Lo único que necesitas es invertir tiempo.

Para la agencia Impulsa Creativos, casi todo el valor de una web parte de tres pilares: Contenido, velocidad de carga y vista móvil.  El primer paso consiste en definir el concepto e identificar al usuario. Luego, pasamos a la redacción y filtración del contenido para que este tenga la menor cantidad de texto posible. Y, por último, el diseño de la interfaz y programación.

El presente y el futuro de la web es la navegación móvil. Entonces si puedes diseñar o pensar tu sitio web, primero para versión móvil, muchísimo mejor, porque incluso para google este tipo de diseños tienen prioridad. Y toma en cuenta que los sitios web más exitosos, cada vez son más simples porque la gente no tiene tiempo de leer tu discurso de dos horas sobre lo que ofreces. Tienes que tratar de decir mucho con menos. Llamar la atención y que te contacten, después viene lo demás.

¿Cuantas paginas dicen que son líderes de mercado? 

¿Cuantas dicen que tienen un equipo multidisciplinario? 

¿Cuantas ofrecen ese famoso servicio personalizado? 

¿cuantas te prometen el mejor precio? 

¿Cuantas tienen un formulario que llenas y casi nunca te responden? 

¿Cuantas te van a vender su misión y visión?

Entonces te preguntamos, ¿Cuantas misiones y visiones de empresas recuerdas? 

 

Probablemente ninguna. 

 

Por esa razón es importante dar un mensaje que realmente atrape a tu cliente.

 

¿Por qué tu sitio web apesta? Porque no capta los datos de tus prospectos. Es decir, no tienes un mecanismo para que las personas que pudieran estar interesadas en tus productos o servicios, pero que no te van a comprar, puedan dejar sus datos; de modo tal que tú puedas mantener una conversación a lo largo del tiempo, porque quizás no pueda ser cliente hoy, pero dentro de un año o dos años si pueda serlo. Entonces tú lo empiezas a cultivar. 

Y también apesta porque no trackeas a tus visitantes con Facebook pixel. Muy pocas empresas están aprovechando las maravillas de esta herramienta y esto es un grave error. Toma en cuenta que, dependiendo de tu industria y de que tan avanzada esté en el desarrollo web, vas a tener más o menos competencia.

La gran ventaja es que no necesitas ser un maestro para tener una web que logre cerrar negocios, me pongo a la orden para que juntos construyamos el sitio web ideal para que puedas tener clientes toda la vida.

¿Conversamos? Estaré atento a tu mensaje.

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Tu actitud es CONTAGIOSA

Sí, probablemente te encuentras desde tu hogar buscando la manera de innovar y mantenerte productivo, me gustaría entonces compartirte algunos tips que he practicado para que, a pesar de la crisis, puedas transformar una situación negativa a nivel mundial en algo que te haga crecer.

Con crecer no necesariamente me refiero a lo económico, (eso es posible también ya que esto ha significado una oportunidad para muchas empresas como los negocios de delivery, cursos en línea o plataformas digitales) más bien crecer a nivel de innovación y en la forma en que haces las cosas.

Cuando te dedicas a hacer tareas proactivas, tus tareas cotidianas se hacen mucho más efectivas, te vuelves un mejor ejecutor. Este plazo te puede dar mucho más tiempo para mejorar la forma en la que prestas muchos servicios, y repensar muchas cosas. Cuidado con no innovar, pensar que lo que te ha funcionado siempre lo seguirá haciendo, puede ser peligroso.

En lo económico, tendrás que prescindir o renegociar los mecanismos de pago ciertos costos fijos, pero ante todo te recomiendo proteger a tu personal. Cuidado con decisiones que puedan desde el presente comprometer tu futuro, tienes que entender que las crisis terminan, pero otra muy importante es que las crisis vuelven, por lo que tu planificación es vital.

Quizás el pánico te haga descuidar un poco a tus clientes, todo lo contrario, es el momento de acompañarlos, reforzar tu comunicación hacia ellos a través de tus redes sociales y mucho más, ¿Estás entendiendo a tus clientes? ¿De qué manera puedes innovar en la forma en que les prestas el servicio?, ¿Cómo puedes empatizar con ellos? Tus clientes no esperan que les vendas, esperan más que nunca que les ofrezcas soluciones innovadoras que les hagan esta situación más llevadera.

¡La comunicación con tu equipo es vital! Nosotros utilizamos todoist, esto nos permite mantenernos comunicados en la distancia, no olvidar las tareas y hacer seguimiento de nuestra productividad, si se te ocurre una idea, no olvides anotarla. ¡Tu cabeza es para tener ideas, no para retenerlas!

Si quieres ver cinco acciones para que tu negocio funcione a distancia haz clic aquí

Eres líder de tu equipo, indistintamente de tu posición.

La actitud que asumas en estas circunstancias y las decisiones que tomes incidirán sobre el resto de tu equipo, ahora más que nunca cuida la actitud con la que reaccionas ante las circunstancias, no dejes de meditar o tomarte el tiempo para pensar bien las cosas, el coronavirus no es lo único que se transmite de una persona a otra, también es la actitud que tienes ante las situaciones, actúa como un ganador, todo tu tiempo invertido en crecer te traerá grandes resultados.

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Cinco acciones para que tu empresa pueda funcionar a distancia

1.

PIENSA EN

La forma en que

HACES COSAS

Revisa la efectividad de tus procesos de trabajo, al pensar la forma en la que haces las cosas encontrarás estrategias que te ayudarán a mejorar, Por ejemplo: tu proceso de atención al cliente, distribución de tus productos, pagos a proveedores o tu forma comunicación interna. Puedes utilizar aplicaciones como Heflo

2.

Prueba nuevas

herramientas

TECNOLÓGICAS:

La tecnología nos permite que los procesos de venta y seguimiento sean mucho más eficientes, por ejemplo los gestores de prospectos y clientes (CRM) como SalesUP o Zoho, te permiten no perder la pista de tus ventas y poder compartir los avances y contactos realizados con tu equipo desde cualquier parte del mundo. Si deseas enviar dinero a tu equipo o lograr cambiar divisas, te recomendamos utilizar herramientas como American Kryptos Bank.

3.

FOMENTA

REUNIONES

POR VIDEOCONFERENCIA

Brainstorming a distancia para organizarnos mejor, hacer cosas a través de internet nos ayuda a construir equipo, te recomendamos utilizar Zoom, una herramienta para comunicación de equipos a distancia, lo mejor es que tiene su versión gratuita.

4.

seguimiento

a distancia a

tus colaboradores:

Ayuda a tu equipo a que se desarrollen en nuevas competencias de trabajo a distancia, ahora esto lo puedes hacer más organizado a través de gestores de proyectos como Trello, Asana o Todoist. Fija fechas de cumplimiento, asigna tareas ordenadamente y no permitas que se te escape ninguna solicitud, tu cerebro es para tener ideas, no para retenerlas.

5.

APUESTA A

FORTALECER

TU PRESENCIA DIGITAL

PARA TUS CLIENTES

Puedes utilizar herramientas como Google Ads, o publicidad paga en tu red social Instagram y Facebook, no descartes innovar contando con un sitio web que logre que tus clientes puedan consultar sobre tus productos a distancia.

Hoy en día la posibilidad de conseguir tráfico en tu sitio web mediante publicidad paga en redes sociales se ha vuelto un transformador de oportunidades de negocio desde casa.

¿Cómo ayudamos

a nuestros clientes
logrando trabajar a distancia?

Aunque tenemos oficinas en Caracas y Valencia, en Impulsa Creativos todos nuestros profesionales se encuentran operando desde sus hogares, nos apoyamos en herramientas que ya son parte de nuestra cultura: Todoist y Zoom.

Con esto garantizamos el cumplimiento y continuidad de todos tus proyectos de innovación en desarrollo web, medios digitales y desarrollo de marcas.

¿Deseas asesoría

para que tu empresa pueda
TRABAJAR A DISTANCIA?

Colocamos nuestra línea WhatsApp a disposición para que puedas recibir una primera sesión de asesoría gratuita sobre las herramientas que recomendamos para mantenerte productivo.

También, puedes apoyarte en nuestro equipo para iniciar tus proyectos de mercadeo, estamos 100% en línea y atentos para servir en tus nuevos proyectos.

El éxito de tu empresa depende de ti

y de la empresa que eliges